Продвижение фитнес-клуба: FAQ - ответы на частые вопросы о бюджете, лидах и скидках

Сложившаяся практика показывает, что можно ориентироваться на 5 -12% от оборота.

Исключение — запуск нового клуба или перезапуск после ремонта или ребрендинга. В этом случае бюджет не нужно привязывать к обороту, которого может ещё и не быть. Бюджет планируют фиксированной суммой. Без учета разработки логотипа и производства дорогих рекламных носителей вроде вывески (их считаем отдельно), суммы на запуск и продвижение клуба начинаются от 300 тыс. рублей (в малых городах, при небольшом конкурентном давлении). А потолка нет:)

«Средняя температура по больнице» такая: во ВКонтакте 600−1000 руб., в Яндекс Директе 300−600 руб. В малых городах с невысокой конкуренцией дешевле, в Москве дороже всего. А вообще надо смотреть по каждому региону отдельно.

Ориентиры по размеру города и формулы расчёта есть в статье [Ключевые маркетинговые метрики для фитнес-клуба или студии].

И те, и другие. Нельзя сказать, что фитнес-клубу нужен только онлайн, а офлайн «умер».
Мы за мультиканальность. Клиент редко покупает после первого контакта. Часто срабатывает цепочка касаний: увидел вывеску, потом рекламу во ВКонтакте, потом взял листовку на рецепции соседнего магазина, и только тогда записался на пробное. Есть и отложенный эффект: реклама работает не только в день показа, но и откладывается в памяти клиента.
Если оставить один канал, вы обрываете эту цепочку и теряете клиентов, которых нет в этом одном канале и тех, которые были почти готовы прийти.

Да, нужен.
Несколько лет назад казалось, что сайты отживают своё и всё, можно вести только соцсети. Но после ограничений зарубежных соцсетей в России тенденция изменилась, и сайты получили новый стимул к развитию. Кроме того, заметно улучшились алгоритмы контекстной рекламы, а для неё нужна посадочная страница, которая стимулирует к обращению/покупке.

Это один из самых частых вопросов. Наш ответ: смысл есть, только если аккаунт был раскручен до 2022 года и в нём осталась живая аудитория. Вкладывать силы и время в новый аккаунт нет смысла, потому что продвигать его сейчас сложно.
Почему об этом так часто спрашивают? Как правило, потому, что руководитель или SMM-специалист просто «любит» его вести. Но «мне нравится» — неадекватный критерий для решения, куда бизнесу тратить ресурсы.

* Instagram принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.

Одно без другого работает гораздо слабее - это должна быть рабочая, продуманная связка. "Рука руку моет", а не тянут в разные стороны. Ну и важно не забывать про сервис и его соответствие заявленным в рекламе "ништякам". Если качество самих услуг хромает, клиент не станет продлевать абонемент, а привлечение клиента в 3–4 раза дороже удержания. Тогда и реклама, и продажи работают вхолостую.
Так что и реклама, и продажи, и сервис одинаково важны. Это части единой системы.

Никогда! Никогда не привлекайте и не удерживайте клиентов скидками и снижением цен.
Не запускайте акции и скидки когда "все уже плохо", не пытайтесь судорожными действиями компенсировать план.
Не видитесь на скидки и рекламу конкурентов - и не повторяйте их! А анализируйте и делайте выводы (возможно, у конкурента сейчас паника?.)
Когда клиенты привыкают к постоянным скидкам и акциям, они перестают покупать по обычным ценам, а ждут очередной "выгоды". Некоторые начинают буквально третировать отдел продаж и администраторов.
Соскочить с "этой иглы" гораздо сложнее, чем подсесть - в бизнесе как в жизни.
Акционные предложения — специфичный инструмент, который применяют точечно, под конкретную задачу. Клиентов привлекаем системным маркетингом и "подсаживаем" на качественный сервис.

Если хотите понять, сколько стоит маркетинг именно в вашем клубе и окупается ли он, мы разберём систему целиком.